Гарантийные обязательства действуют на автомобили, запасные части и аксессуары.
Сотрудники обучаются по программам производителей и индивидуально рассматривают каждый случай.
Мастера выполняют гарантийный ремонт в сжатые сроки.
При выполнении гарантийного ремонта мы предоставляем все преимущества наших СЦ, подобно ТО и кузовному ремонту.
Обратиться с гарантийной проблемой можно сразу после ее возникновения
или при плановом обслуживании.
Сотрудники нашей ГК «АвтоГрад» выполнят гарантийный ремонт при следующих условиях:
вы правильно эксплуатировали авто;
вы своевременно обслуживали машину: соблюдали сервисный интервал, который установил производитель;
мы выявили в авто дефект материала или сборки.
регламентные работы;
износ и естественное старение элементов, лакокрасочного покрытия, резины, обивки из-за воздействия окружающей среды;
поломка топливной системы из-за использования топлива низкого качества;
несущественные отклонения, которые не влияют на характеристики или работоспособность авто и его элементов: шумы, скрип или вибрация;
ущерб из-за неполного или несоответствующего обслуживания: пропуск периодического осмотра и ТО, большой перепробег между плановыми ТО;
ущерб из-за использования неоригинальных деталей или устранение последствий ремонта, который выполнил неофициальный дилер производителя;
повреждение авто из-за ДТП, неосторожного обращения, участие транспортного средства в гонках или ралли, модификация машины или ее частей, которые не одобрил производитель;
повреждение авто в результате катастроф и стихийных бедствий, а также химических веществ, камней, песка, соли, пожаров;
повреждение багажника и салона при погрузке/разгрузке/перевозке грузов.
По гарантии нельзя возместить расходы, связанные с использованием неисправного авто, потерей времени и доходов, приобретением дополнительного топлива и т.д.
Гарантия не распространяется на расходники и смазочные материалы, а также элементы, которые подвержены износу и разрушению при эксплуатации. Среди них воздушный, масляный и топливный фильтры, приводные ремни, свечи зажигания, диск и корзина сцепления, тормозные колодки, щетки стеклоочистителей, сайлент-блоки, прокладки, шины и колесные диски, лампы накаливания, моторное и трансмиссионное масло, масло дифференциалов и раздаточной коробки, охлаждающая жидкость, хладагенты, жидкости омывателя фар и стекол, топливо и т.д.
